Có rất nhiều thắc mắc của khách hàng về dịch vụ internet cáp quang của Viettel Hà Nam. Sau đây chúng tôi xin tổng hợp và giải đáp một số câu hỏi phổ biến nhất để khách hàng có nguồn thông tin tham khảo tin cậy.
Mục lục
Gói cước internet cáp quang Viettel nào rẻ nhất, tốc độ bao nhiêu?
Viettel tự hào là nhà mạng cung cấp các gói cước cáp quang đa dạng nhất, giá rẻ nhất dành cho người tiêu dùng. Hiện nay, với đối tượng khách hàng là cá nhân, hộ gia đình hoặc một số doanh nghiệp nhỏ, Viettel Hà Nam cung cấp đến 6 gói cước với tốc độ khác nhau để khách hàng có thể lựa chọn theo nhu cầu sử dụng.
Trong đó gói cáp quang rẻ nhất hiện nay của Viettel Hà Nam chỉ có giá 165.000đ/tháng (áp dụng trong tháng 1/2018). Tuy giá rẻ, nhưng tốc độ của gói cước này cực cao lên đến 15Mbps. Gói cước này đủ để đáp ứng mọi nhu cầu sử dụng của những gia đình bình thường như lướt Web từ nhiều thiết bị, xem phim trên Smart TV hay xem truyền hình số.
Lắp internet cáp quang của Viettel Hà Nam có được ưu đãi gì không?
Tại mỗi thời điểm khác nhau, Viettel Hà Nam lại có những chương trình khuyến mãi khác nhau dành cho khách hàng. Ở thời điểm hiện tại khi lắp đặt internet cáp quang của Viettel Hà Nam khách hàng sẽ nhận được những ưu đãi cực hấp dẫn như sau:
- Được tặng kèm 1 modem phát sóng Wifi cực mạnh, cực ổn định
- Được miễn phí hoàn toàn công lắp đặt
- Miễn phí hòa mạng và tặng thêm các tháng sử dụng internet miễn phí khi đóng cước trước
Quy trình đăng ký lắp đặt cáp quang Viettel như thế nào?
Quy trình đăng ký lắp đặt cáp quang Viettel cực đơn giản. Khách hàng chỉ cần thực hiện theo hướng dẫn sau đây:
- Bước 1: Liên hệ với Viettel Hà Nam qua số Hotline 0979.434.570 (24/7) để đặt yêu cầu lắp mạng
- Bước 2: Nhân viên Viettel sẽ khảo sát hạ tầng, sau đó báo lại với khách hàng để khách hàng hẹn thời gian ký hợp đồng
- Bước 3: Nhân viên của Viettel Hà Nam sẽ có mặt tại nhà bạn để tiến hành ký hợp đồng, làm thủ tục hòa mạng (khách hàng chuẩn bị trước 1 bản cmt phô tô để làm thủ tục)
- Bước 4: Sau khi ký hợp đồng từ 1 – 3 ngày nhân viên kỹ thuật sẽ tiến hành kéo dây, nối mạng cho gia đình bạn
Trong quá trình sử dụng mạng cáp quang Viettel nếu gặp sự cố phải xử lý như thế nào?
Trong quá trình sử dụng internet Viettel nếu xảy ra bất kỳ sự cố nào như mất mạng, mạng chậm…bạn vui lòng liên hệ trực tiếp với tổng đài qua số 18008119 để được hỗ trợ khắc phục sự cố trong thời gian ngắn nhất.
Hi vọng những thông tin trên sẽ hữu ích đối với bạn, nếu bạn có nhu cầu lắp mạng cáp quang Viettel hoặc có nhu cầu tư vấn thêm hãy liên hệ với chúng tôi theo số Hotline 0979.434.570 (24/7) để được hỗ trợ.